GET https://preprod-website.kaza-senza.com/nos-formations/Performance-Commerciale-au-Telephone-Presentiel

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TrainingContact App\Twig\Components\TrainingContact 10.0 MiB 6.81 ms
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    #description: "<div>La <strong>Formation Performance Commerciale au Téléphone en présentiel </strong>est un programme de 14h, intensif,&nbsp; conçu pour permettre aux professionnels de maîtriser les techniques de communication téléphonique dans un contexte commercial. La formation permet aux participants d’acquérir des compétences essentielles pour optimiser leurs échanges téléphoniques. Les objectifs incluent l’identification des principes qui optimisent la communication au téléphone, l’apprentissage de techniques pour stimuler la prise de décision lors des échanges téléphoniques, la structuration d’un appel téléphonique professionnel avec efficacité, l’adaptation à son interlocuteur et la captation de son attention rapidement, ainsi que l’adoption d’un ton, d’un rythme et d’une posture vocale impactants. Les participants apprendront également à gérer les objections, conclure l’appel et obtenir un engagement clair.<br><br></div><div>Le programme est dispensé en <strong>présentiel</strong>, en format collectif, organisé en petits groupes pour favoriser l’échange, la dynamique de groupe et l’apprentissage collaboratif. Les sessions sont animées par un formateur expert, avec des supports partagés, des exercices pratiques et des études de cas. Cette approche en présentiel permet une interaction directe avec le formateur et les autres participants, garantissant un apprentissage riche et personnalisé.</div><div><br></div><div>Cette formation est <strong>éligible au CPF</strong> et peut être financée via un OPCO pour les salariés, par fonds d’assurance formation pour les travailleurs indépendants, ou via France Travail pour les demandeurs d’emploi. Elle est également accessible via un paiement en plusieurs fois sans frais. Les sessions débutent chaque lundi, avec un délai légal de 14 jours pour les financements CPF.&nbsp;<br><br>Un entretien préalable est requis pour valider la pertinence de la formation et adapter le parcours à votre niveau.<br><br></div><div>En intégrant cette formation à votre parcours professionnel, vous développerez une <strong>approche téléphonique plus efficace</strong>, renforcerez la satisfaction et la fidélité de vos clients, et contribuerez à l’amélioration continue de la qualité du service au sein de votre organisation.<br><br></div>"
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